Datenschutz

Verantwortlicher

[Firma, Rechtsform], [Anschrift], [E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen]. Vertreten durch Alex Reisch.

Welche Daten wir verarbeiten

Im Telegram-Bot: deine Telegram-Kennung, dein Anzeigename, deine Sprache und Zeitzone, deine Nachrichten an den Begleiter und seine Antworten, der Status deiner Schritte, Zeitpunkte, deine Einwilligungen und Widerrufe, Notizen des Betreibers zu deinem Vorgang.

Auf der Website: keine Konten, keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Dienste. Der Server protokolliert Aufrufe technisch (Zeitpunkt, Pfad, gekürzte Netzwerkadresse) für Betrieb und Sicherheit.

Auf der Startseite zählen wir Aufrufe und Klicks auf die Knöpfe, um zu lernen, wo Besucher abbrechen. Dabei speichern wir nur die Art des Klicks, die Sprache, den Pfad und ob der Link aus einem Gespräch kam. Kein Cookie, keine Netzwerkadresse, kein Gerätemerkmal, keine Zuordnung zu dir.

Was wir nie verarbeiten: Ausweise, Selfies, Dokumente, Passwörter, Kontonummern, Kartendaten, Wiederherstellungsphrasen. Der Begleiter erkennt solche Angaben, speichert sie nicht und bittet dich, sie nur beim Broker einzugeben.

Wozu und auf welcher Grundlage

Begleitung durch die Schritte, Erinnerungen und Nachfragen: auf Grundlage deiner Einwilligung, die du im Bot gibst und jederzeit mit /stop zurücknimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Beantwortung deiner Fragen durch ein Sprachmodell: auf Grundlage deiner Einwilligung und unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden Begleiter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Modell erhält deine Nachricht, den Stand deiner Schritte und unsere Wissensbasis, keine Dokumente.

Übergabe an den Betreiber (Rückruf, Termin): auf Grundlage deiner Anfrage im Bot.

Wer die Daten für uns verarbeitet

Datenbank und Speicher: [Supabase, Sitz und Region eintragen, EU]. Betrieb der Website und des Bots: [Vercel, Region eintragen]. Sprachmodell: [Anthropic, Vertrag und Aufbewahrung eintragen; angestrebt: keine Speicherung der Eingaben beim Anbieter]. Nachrichtenkanal: Telegram (Telegram Messenger Inc.), für den Telegram selbst verantwortlich ist.

Mit diesen Anbietern bestehen oder werden Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen. [Vor dem Start eintragen.]

An den Broker oder das Partnerportal geben wir keine Daten weiter. Deine Registrierung dort geschieht über einen Link, den du selbst öffnest; der Link enthält eine Partnerkennung des Anbieters, damit der Broker die Vermittlung zuordnet.

Wie lange

Solange die Begleitung läuft und danach [Frist eintragen, Vorschlag: 12 Monate] nach der letzten Nachricht. Mit /loeschen im Bot löschst du alle Daten sofort selbst; der Nachweis deiner Einwilligungen bleibt ohne Bezug zu dir erhalten, weil wir ihn vorweisen müssen.

Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Schreib dazu an [E-Mail-Adresse] oder im Bot. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsicht beschweren, [zuständige Behörde eintragen].

Cockpit des Betreibers

Der Betreiber sieht deinen Vorgang in einem geschützten Bereich. Der Zugang dazu nutzt ein technisch notwendiges Cookie nur für den Betreiber, nicht für Besucher der Website.